日医 ● 逸云院：

日医在国内落地的首家养老机构

    除去公建公营、公建民营外，目前很多国内外企业，都已经在国内落地了很多中高端的养老服务设施。业内比较有代表性的是引进美国CCRC模式的养老机构，这也是在很多论坛、协会主题演讲上被津津乐道的典型。神怡小编有幸实地考察过这样的高端养老机构，建设规模、内部布局和娱乐配备确实称得上是“高”“大”“上”，但是给人一种更趋向于一个集体生活的场所，少了那种自然而然营造出来的“家”的氛围。

   前几天，神怡小编受邀参观学习了日医在国内首个落地的认知症照护机构——逸云院。当天接待神怡小编的是逸云院的牧 弘树院长和夏丽燕主管，在他们的讲解下，神怡小编对日医和逸云院有了全新的认识，也真正感受到了那句：你们都在做规模和配备的时候，我彰显了极致的人性化和服务理念。

逸云院院长：牧 弘树

   业界凡是做养老的没有不知道日医的，凡是说起日本的养老企业，大家首先想到的也是日医。作为日本护理行业巨头，迄今为止已有50年的发展史，业务涉及医疗、介护、健康护理、教育、保育等多个方面，创造了与时俱进的价值和服务，积累了丰富的行业经验。尤其是在养老介护方面，建立起了一套完整的综合护理体系：

    其实，早在2012年日医便已进入中国，成立了日医北、上、广三家全资子公司，5年期间就已完成在中国16个城市的布局，正式员工达四五百名，主要开展居家上门介护服务以及介护人才培训。而正式在中国运营养老机构，这还是首次。

   逸云院机构概况

   逸云院位于北京市朝阳区豆各庄于家围南邻6号健生养老院北栋4楼，由健生养老院委托给日医恒基（北京）健康管理技术有限公司和日医（北京）居家养老服务有限公司共同运营。逸云院作为日医在中国的首个认知症照护机构的品牌名，之后还将开设第2、第3号……

   作为日医在中国的首个认知症照护机构，在健生养老院原有内部结构的基础上，日医对逸云院内部进行了装修改造，尽量还原了日式养老风格。

  逸云院平面结构图

  逸云院分为东西两个单元，共23个房间，有单人间和双人间。每个单元除了卧室外，还配有浴室、洗衣间，客厅。东西两个单元可各入住18人，总36人。

  原则上来说，逸云院主要面向的是认知症老人，但是为了让中国的老人也能体验一把“日式照护”，逸云院也接受要支援到要介护各个阶段的老人。

  主要提供三方面的服务：针对要支援和要介护老人的身体介护、生活支援以及针对认知症老人的促进脑部活性的照护服务。

  逸云院服务特色

  NEC介护评估系统

  在老人入住逸云院之前，介护人员会根据老人的需求及健康状况、ADL（日常生活能力）、IADL（日常生活活动能力）、认知症症状等各种情况分析的结果，为老人制定合理的介护计划和精确的护理服务。

  逸云院采用的介护评定体系，是由日医与NEC合作开发的系统，基本上与在日本实行的保持了一致。

   仿家庭式环境设置

   逸云院整体布局仿照家庭日常生活模式，并且配备固定的人员进行护理，意在通过熟悉的环境，能让老人安心的居住，为认知症患者提供家人般的照顾。房间内除了放置老人喜欢的、用惯了的物品外，还可以从家里带来自己喜欢的物件。

    以“自立支援”为主的“适当介护”

   日式介护并不提倡事事都为老人一一操办，以“自立支援”为主的“适当介护”，让老人能够自己做一些力所能及的事情，比如洗衣服、晾衣服、手工制作点心等，锻炼老人自立生活能力的同时，让老人重获自信，达到缓解认知症的目的。

   日常健康管理

   由于认知症老人的状况比较复杂，当出现身体不适或者是不舒服时很难用语言去表达，所以需要从日常细微观察中入手，做到老人出现异常情况能够早期发现、早期处理。

  比如：

    ①每天进行生命体征测量

    ②每月至少一次体重测量

    ③老人用药辅助和药品管理

   ④做好传染性疾病预防措施

   ⑤采用智能睡眠监测系统

   智能睡眠监测系统可自动采集老人睡眠期间的心跳、呼吸、打鼾、翻身及入离床信息，并同步给工作人员，家属也能即时查看老人睡眠期间的状况，如发生异常情况，系统自动报警，工作人员可迅速前往并处理。

  ⑥配备医生和护士，24小时值班

  有药房，医护区和检验区、病房区。根据老人发病特点，设有内科诊疗室和中医诊疗室。即使发生紧急情况，也可以立马送往附近的三级医院。

   促脑部活性方案

   除回忆疗法、音乐疗法、园艺疗法等普遍的认知症疗法外，还有一些促进脑部活性的娱乐活动：比如猜谜、算题等锻炼脑力的小游戏，介护操、贴画、手指足球、保龄球等动动身体动动头的团体活动，美容、美发、扑克牌、麻将、象棋、读书、书法、影视鉴赏、集体活动等一些娱乐活动。

   人性化设计的极致体验

   机构内部高明亮度

   房间、客厅、走廊等老人常驻生活区域保持了高明亮度

   随处可见的扶手

   与其他国内养老机构扶手设置稍高状况不同，日医根据人体身高和支撑力学，扶手设置的高度在70-80公分，能够很好的达到借力，让老人行走更顺畅。

   密码锁和人体感应器

   为防止老人徘徊离栋，在出入口、电梯门口设置了密码锁和人体感应器。

   窗户开关限制

   房屋窗户设置15cm的开关限制，以防老人不小心坠落。

  内部装修

  逸云院内部装修、用品皆采用木质部件。

  ①客厅

  也兼做餐厅，是老人平时吃饭、做一些小活动、小游戏、交流的场所。

    木制桌椅，可以很好的起到支撑老人站立、防止摔倒的作用。

   呼叫器

    工作人员常驻小吧台

  饭前饭后洗手、口腔护理区域

  ②走廊

  设置波打线，采用白色和茶色两种颜色，运用人体工学，使从房间走出来的老年人与走廊行人相撞的概率降到最低。

界线鲜明的走廊

  ③洗澡间

  在逸云院，为了保持入住老人身体清洁，这里的介护人员基本上会每周都会为老人洗两次澡，当然如果老人愿意每天都洗澡，也是没有任何问题的。每个老人洗澡时都会有一名介护人员跟随。

 ④卧室

 仿家庭式设计，有呼叫器、电动护理床、卫生间等。护理床可以根据老人的需求进行配置，比如床的大小、高低度等。

⑤记忆箱

门口的记忆箱，放家人的照片或老人熟悉的物件，能帮助老人找到自己的房间。

 安全和卫生管理

 安全管理

 除配备该有的消防通道、安全出口标志和消防器材等以外，逸云院每年都会进行2次灾难场景时的避难训练。

卫生管理

①机构内部定期进行清扫、消毒

②电梯入口处的鞋柜设置，保持内部环境卫生

上下两层，分别放置室内拖鞋和室外鞋

③餐具、运餐设备消毒。健生养老院内部有食堂，吃饭时，会有专门的工作人员将食物运到逸云院，在客厅进行分发食用。

 日式护理体验的一天

 在日本的养老机构，老人每天都是怎么度过的呢？逸云院在很大程度上采取了日式护理的流程，比如每天会定时诱导老人摄取水分、做餐前操、饭前饭后洗手、督促洗澡、口腔护理、夜间2小时一次的巡视和锻炼老人自己动手的能力等，安排不满，却每项对于老人来说都很有意义。但并不是每个老人都要遵照这些流程，而是根据自己已往的生活习惯，在介护人员的帮助下度过每一天。

    年间活动表

   年间活动结合了中国的传统节日习俗，营造出一种很鲜明的季节感，可以让老人回忆过去美好时光的同时，一起交流，一起快乐。马上就要进入到7月份了，神怡小编很是期待日本的传统节日风俗——纳凉大会呢。

  牧院长和介护人员们

  逸云院的院长牧 弘树，在日本拥有十多年居家服务管理和机构服务管理的经验。这里的介护人员都很年轻化，大都是在日本有过介护相关的工作经验，并且相当一部分人员取得了日本的介护资格证。另外，所有的介护人员都会日语，这方便定期来机构的日本专家对介护人员进行培训，让老人们感受到纯正的日式护理。

院长和介护人员的照片

   开头也讲过，神怡小编之前也考察过一些国内的中高端养老服务设施，留下的印象大都是规模和配备等方面。但是在与牧院长交流的过程中，神怡小编发现日医最注重的是对介护人员的选择，有介护知识和技能固然重要，但是最重要的是看是否对老人有爱心，是否能够从事介护行业，这点让神怡小编感触颇深。

  总结

  整个参观学习下来，神怡小编有这么几点感触特别深刻的地方：

  1. 这里的每个人都给人一种亲切感、年轻化和礼仪满分。当天神怡小编参观学习的时候，正好遇上介护人员在研修中，起身、弯腰、打招呼的每一个动作，都很难让人不抱有好感。

  2. 整个机构的用品采购、包括内装，都尽量做到了极致的人性化，考虑了很多细节。

  3. 对介护人员的选择，并不是说只要懂介护就可以了，日医最看重的是有没有爱老之心和为老人服务的理念。

  资料来源：搜狐网（神怡养老）

  原文链接：https://www.sohu.com/a/237918887_100085398

  收录时间：2025年10月18日